В 49 учреждениях культуры края в т.ч. МКУК «Зональный многофункциональный культурный центр» (клубы,...
библиотеки, районный музей» завершилась независимая оценка качества предоставляемых населению услуг.
Как и в других, Зональном районе оценка осуществлялась независимым оператором и населением района, принявшим участие в анкетировании. Всего 652 человека. Результаты были рассмотрены на заседании общественного совета по независимой оценке при Министерстве культуры края.
Деятельность учреждений культуры была проанализирована по таким критериям, как: открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность, вежливость работников организации; удовлетворенность условиями оказания услуг.
Наиболее высоких результатов традиционно учреждения добились по критериям: «Доброжелательность, вежливость работников организации» (среднее значение по показателю – 99 баллов из 100 возможных) и «Удовлетворенность условиями оказания услуг» (среднее значение по показателю – 96,0 баллов из 100 возможных.
Вместе с тем, общественным советом рекомендовано учреждениям культуры района больше внимания уделять вопросам повышения доступности услуг инвалидам и совершенствованию технических возможностей сайта учреждения. Часть опрошенных респондентов обратила внимание на необходимость повышения комфортности учреждений культуры.
#Зональныйрайон #культура #оценкауслуг
Как и в других, Зональном районе оценка осуществлялась независимым оператором и населением района, принявшим участие в анкетировании. Всего 652 человека. Результаты были рассмотрены на заседании общественного совета по независимой оценке при Министерстве культуры края.
Деятельность учреждений культуры была проанализирована по таким критериям, как: открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность, вежливость работников организации; удовлетворенность условиями оказания услуг.
Наиболее высоких результатов традиционно учреждения добились по критериям: «Доброжелательность, вежливость работников организации» (среднее значение по показателю – 99 баллов из 100 возможных) и «Удовлетворенность условиями оказания услуг» (среднее значение по показателю – 96,0 баллов из 100 возможных.
Вместе с тем, общественным советом рекомендовано учреждениям культуры района больше внимания уделять вопросам повышения доступности услуг инвалидам и совершенствованию технических возможностей сайта учреждения. Часть опрошенных респондентов обратила внимание на необходимость повышения комфортности учреждений культуры.
#Зональныйрайон #культура #оценкауслуг
13:32 03.11.2022 16+
Выбор редакции
Оставить сообщение: