Пожаловаться на проблему, задать вопрос или внести предложение стало проще благодаря платформе обратной связи «Госуслуги.
Пожаловаться на проблему, задать вопрос или внести предложение стало проще благодаря платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Это современный, удобный и интуитивно понятный онлайн-сервис, которым может воспользоваться каждый.
Через Платформу можно обратиться:
·напрямую в правительство региона;
·в органы власти;
·в органы местного самоуправления;
·профильные ведомства;
·в организации, ответственные за решение вопроса, в случае, если они представлены на платформе.
Платформа обратной связи – это:
·Доступность 24/7. Вы можете направить обращение в любое время без привязки к рабочим часам и без очередей.
·Прозрачность процесса. Возможность отслеживать статус обработки обращения и получать уведомления о том, какой орган занимается вашим вопросом.
·Быстрое рассмотрение обращений. Обращения поступают напрямую в соответствующую инстанцию и по широкому спектру проблем предусмотрено ускоренное рассмотрение обращений.
·Возможность оценить качество ответа. После получения ответа гражданин может оценить ответ и оставить комментарий о качестве предоставленного ответа.
Подать обращение через Платформу можно несколькими способами:
·через портал «Госуслуги» (в личном кабинете или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»);
·через виджеты на официальных сайтах органов власти или органов местного самоуправления;
·через кнопки «Сообщить о проблеме» на официальных страницах в социальных сетях (например, «ВКонтакте»).
Для использования Платформы требуется только подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги». Ответ по обращению придёт сразу в несколько каналов — в личный кабинет, на электронную почту, привязанную к учетной записи, и в приложение.
Пользуйтесь Платформой обратной связи – это удобно и быстро!
Через Платформу можно обратиться:
·напрямую в правительство региона;
·в органы власти;
·в органы местного самоуправления;
·профильные ведомства;
·в организации, ответственные за решение вопроса, в случае, если они представлены на платформе.
Платформа обратной связи – это:
·Доступность 24/7. Вы можете направить обращение в любое время без привязки к рабочим часам и без очередей.
·Прозрачность процесса. Возможность отслеживать статус обработки обращения и получать уведомления о том, какой орган занимается вашим вопросом.
·Быстрое рассмотрение обращений. Обращения поступают напрямую в соответствующую инстанцию и по широкому спектру проблем предусмотрено ускоренное рассмотрение обращений.
·Возможность оценить качество ответа. После получения ответа гражданин может оценить ответ и оставить комментарий о качестве предоставленного ответа.
Подать обращение через Платформу можно несколькими способами:
·через портал «Госуслуги» (в личном кабинете или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»);
·через виджеты на официальных сайтах органов власти или органов местного самоуправления;
·через кнопки «Сообщить о проблеме» на официальных страницах в социальных сетях (например, «ВКонтакте»).
Для использования Платформы требуется только подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги». Ответ по обращению придёт сразу в несколько каналов — в личный кабинет, на электронную почту, привязанную к учетной записи, и в приложение.
Пользуйтесь Платформой обратной связи – это удобно и быстро!
08:48 26.05.2026 16+
Выбор редакции
Оставить сообщение: